銀座カラーの遅刻・予約キャンセル・ペナルティーを説明！
銀座カラーの予約キャンセル、連絡先、遅刻、ペナルティーについて
銀座カラーでのキャンセル・再予約と遅刻したときの対応について書かれています。
銀座カラーでの予約のキャンセルや遅刻について、ご不明な点がありましたら、こちらをお読みください。
銀座カラーで遅刻するとペナルティがある？
結論から言うと、連絡なしの遅刻やキャンセルはペナルティの対象となります。
ただし、予約前に電話やインターネットでご連絡いただいた場合は、ペナルティを課しません。
銀座カラーでの予約時間に遅れそうな場合は、事前にご連絡をお願いします。
少し遅れる場合は、まず銀座カラーコールセンターへお電話ください。
ただし、コールセンターの受付時間は平日12:00、土日祝日は10:00までとなりますので、ご注意ください。
そのため、この時間帯にご予約をいただいても、事前にお電話を差し上げることはできません。
銀座カラーコールセンター
電話番号：0120-360-286
営業時間（平日）12:00～21:00／（土日祝）10:00～19:00
銀座カラーを当日キャンセルした場合、違約金は発生するのでしょうか？
銀座カラーの予約に間に合わず、キャンセルになる可能性があります。
銀座カラーでは、会員サイトからの当日キャンセルの場合、予約時間の1時間前までは課金・違約金は発生しません。
お電話の場合は、前日の19時までがキャンセル期限となりますので、ご注意ください
銀座カラーの当日キャンセルとペナルティについては、以下の記事でより詳しく解説しています。
施術後、銀座カラースタッフまでご連絡ください。
- 遅刻した場合、最大15分間はセーフです
- 施術時間は15～20分程度に短縮されます
- 20分以上かかる場合は、1回分消化（施術はできません）
銀座カラーコールセンターは便利
銀座カラーコールセンターは比較的アクセスしやすく、待ち時間無く繋がりやすい。
- 予約を希望する場合、①
- 遅れそうな場合は、②
- 初めて来店される方は、③
をダイヤル、すぐに接続されます。
コールセンター（0120-360-286）の受付時間は以下のとおりです。
平日12:00～21:00
土・日・祝祭日 10:00～19:00
予約の変更・キャンセルは、前日まで可能
予約の変更・キャンセルは前日の19:00まで可能です。
それを過ぎるとペナルティが適用されます。
無制限料金のキャンセル料
キャンセル料 2,000円
予約取り直し可能
回数プランのキャンセル料
キャンセル料 0円
１回消化
当日キャンセルは損なので絶対にしないでください。
病気や生理、急な用事など、さまざまな理由で行けなくなることがあります。
当日キャンセルは損だということです。
回数コース・・・1回消化
脱毛し放題コース・・・12回目までは1回消化、13回目以降はキャンセル料2,000円
いかなる理由であれ、キャンセルや変更には違約金が発生します。
また、予告なくキャンセルされた場合、または当日キャンセルされた場合も同様とします。
お店に電話し、約束の時間を過ぎてしまった場合でも、約束を守れないことを伝えてください。
2回目以降は店舗を変更することができる
初回施術は、カウンセリングを行った店舗のみで可能です。
ただし、2回目以降の施術はどこのお店でも受けられます。
また、オンライン予約の際には、お好きなショップをお選びいただけます。
銀座カラーで予約をキャンセルする方法。遅刻しそうなときはどうすればいい？
遅刻しそうなときはどうすればいいですか？
遅刻しそうなときは、すぐにコールセンターに電話してください。
銀座カラーコールセンター
営業時間：平日12:00～21:00／土日祝10:00～19:00
0120-360-286
銀座カラーでは、各店舗直通の電話番号がありません。
コールセンターでの対応は全店共通です。
コールセンターに電話をかけると、音声ガイドが流れます。
(音声アナウンス中の作業も可能です）
①.会員の予約、取消し、変更
②.予約時間に間に合わない、または道案内が必要なお客様
③.初めてご利用になるお客様
④. その他のお問い合わせ
#. もう一度聞きたい場合
遅れている場合は、②を押してください。
※コールセンターは平日12:00、土日祝10:00の開館時間内のみご利用いただけます。営業時間内に予約した場合は、遅れないようにしましょう。
銀座カラーに限らず、脱毛サロンは限られた時間の中で施術を行います。
だから、遅刻するとお店や次のお客さんに迷惑がかかる。脱毛当日は早めに到着するようにして、無理のないスケジュールを組み、時間に余裕を持つようにしましょう。
電車遅延時は遅延証明があれば通常対応
列車の遅延が原因の場合は、列車を降りて切符売り場を出るときに、駅員に「遅延証明書」を発行してもらいましょう。
遅れていることを証明できるものがあれば、お店の都合により、通常通りの扱いが受けられる場合もあります。
予約時間に間に合わなかった場合は？
約束の時間を過ぎても、必ずコールセンターに連絡してください。
予約を当日キャンセルする場合はどうすればよいですか？
当日の予約をキャンセルする場合
コールセンターへのお問い合わせは、平日12:00～21:00／土・日・祝10:00～19:00にお願いします。
(年末年始を除く）
オンライン（会員専用サイト）でのキャンセル方法
初回施術後に会員登録することも可能です。マイページで「施術の予約・変更」→「予約の取り消し」を選択する。
施術当日の1時間前までならOK!
「リスケジュール」を選択すると、別の日に予約を変更することができます。
この2つの方法でキャンセルすることが可能です。
いずれの場合も、キャンセル料や違約金は発生しません。
明日以降の予約をキャンセルしたい場合
明日以降の予約をキャンセルする場合は、当日キャンセルと同じ方法で行うことができます。
ただし、受付の営業時間が異なりますのでご注意ください。
会員専用サイトでは、1日1時間まで予約の変更が可能です。初回施術後、会員登録が可能です。
コールセンターは前日の19:00まで営業しています。
オンライン（会員専用サイト）は前日23:59まで
会員専用サイトが便利で、キャンセルの際にもおすすめです。
会員専用サイトは、銀座カラーでの予約のキャンセルや変更によく利用されます。
予約の取り消し・変更は、当日の予約時間の1時間前まで会員専用サイトで受け付けています。
初回施術後は、ウェブサイトから会員登録することを忘れないでください。
銀座カラーの無料カウンセリングをキャンセルするにはどうしたらいい？
銀座カラーの無料カウンセリングを予約しましたが、予約の都合が悪くなってしまいました。解約する場合はどうすればいい？
また、無料相談の予約は以下の方法でキャンセルすることができます。
もちろんキャンセル料や違約金は発生しませんが、頻繁にキャンセルされると契約前から印象が悪くなりますので、ご注意ください。
予約方法 キャンセル方法
予約のキャンセルは、予約完了後に届くメールに記載されているURLから可能です。
お電話でのご予約は、前日の19時までにコールセンター（0120-360-286）へご連絡ください。
- コールセンター営業時間：平日12:00～21:00／土日祝10:00～19:00。
銀座カラーでの無料カウンセリングの詳細はこちらの記事をご覧ください。
キャンセルしたほうがいい？銀座カラーで脱毛できるorできない
- 生理が始まった
- 前日にお酒を飲んだ
- 妊娠が発覚した
- 日焼けした
辞めるかどうか迷うかもしれません。脱毛できる場合、できない場合について、以下の内容をお読みください。
生理があるのですが、脱毛はできますか？
毎月の生理周期をよく把握して脱毛のスケジュールを組んでいても、予約した当日に周期が乱れたり、生理不順になったりすることがあります。
当日キャンセルで一番多いのは急な生理ですが、銀座カラーではVライン（上・横Iライン）、ヒップ、ヒップ裏を除き、生理中でも施術が可能です。
ただし、生理中は肌が敏感になったり、気分が悪くなったりすることがあるので、生理中の場合は予約を変更することをお勧めします。
会員専用サイトでは、施術当日の1時間前まで予約のキャンセルや変更が可能です。
Q：前日にお酒を飲んだのですが、脱毛は可能ですか？
前日にお酒を飲んでしまった。それでも脱毛できますか？
銀座カラーでは、脱毛前日の飲酒について特に決まりはありませんが、脱毛の12時間前と12時間後に飲酒しないことが基本です。
前日に飲み過ぎて二日酔いになってしまった場合は、マナーとしても予約をキャンセルしてください。
お酒を十分に飲んでいれば、肌の状態を確認した上で脱毛施術に臨めますが、お酒を飲んだ後は肌が敏感になっているので、照射の強さを弱めるなどの対策が取られます。
せっかく高いお金を払って脱毛するのですから、高い脱毛効果を得るためには、施術の前日はお酒を飲まない方がいいでしょう。
妊娠したんです! 脱毛はできますか？
妊娠発覚！？脱毛はできますか？
妊娠中の方は、銀座カラーでの脱毛はできません。
一般的に、銀座カラーに限らず多くのサロンやクリニックでは、以下のような理由で妊娠中の脱毛施術をお断りしています。
- 妊娠中はホルモンバランスが崩れるため、肌トラブルが起こりやすくなります。
- 妊娠中は皮膚が乾燥するため、痛みを感じやすくなります。
- 妊娠中は毛周期が若干乱れるので、脱毛の効果が現れにくくなります。
- 施術中は、長時間同じ姿勢でいなければならないので、妊婦さんには難しいです。
妊娠が判明した場合は、予約をキャンセルしてください。
産後は、生理が来て体調が安定すれば、すぐに仕事を再開できます。妊娠が判明する前に脱毛施術を受ければ、赤ちゃんや母体に悪影響が出ることはまずありません。
Q、日焼けしていても脱毛はできますか？
日焼けしている時に脱毛はできますか？
銀座カラーの公式サイトには、「日焼けや日焼けによる肌荒れで、肌の色が黒い方は脱毛施術に適さない場合があります」と明記されています。
脱毛前の日焼けは、脱毛効果を低下させるだけでなく、実際の施術に適さない肌トラブルを引き起こす可能性があります。
この場合、最低でも1～2週間は予約を延期しなければならず、脱毛のスケジュールも狂ってしまいます。
脱毛の予約の前日に海に行って、肌が剥がれるほどひどい日焼けをしたら、絶対に予約をキャンセルした方がいいです。
日焼けがひどく、半年間施術を受けなかった人もいるほどであれば、脱毛中の日焼けはおすすめできません。
日焼けした肌でも施術できる場合がありますが、高い脱毛効果を得るためには、脱毛時に日焼けをしないように注意する必要があります。
キャンセル後の再予約はどうすればよいですか？
銀座カラーの予約方法は、電話、オンライン（会員サイト）、店頭の3種類です。
脱毛サロンでは予約が取りにくいとか、全く予約が取れないという話を聞きますが、私が銀座カラーに通っていた時は、予約が取れないということは全くありませんでした。
銀座カラーでは当日の予約も可能です。
銀座カラーでは、当日のキャンセルは無料・ペナルティなしであることはすでにお伝えしましたが、それ以上に、当日の予約も可能です（1時間前まで）。
時間のある日に会員サイトで空き状況を確認し、空きがあれば1時間後に施術を受けられるので、とても便利です。公認ワークショップでなくても、国内のどの店舗でも自由に利用することができます。
予約はオンラインで便利に行うことができます。
キャンセルや予約は会員サイトがおすすめです。
店舗で予約した方が確実に次の予約が取れるのでおすすめですが、生理不順で急な予定変更でキャンセル料が発生するのが嫌だったので、生理の時はネットで予約していました。
オンライン予約のメリット
- 予約情報へ24時間アクセス
- 全国どこでも自由に店舗を移動できる（52店舗）
- 変更・解約が簡単
ネットだからといって予約が取りにくいということはなく、ほぼ予定通りに受けられるので、全身脱毛6回が1年程度で完了します。
登録は簡単で、1分ほどで完了します。
携帯電話を使ってウェブサイトで会員登録をすれば、現在の予約状況を24時間365日確認することができます。
- 次回の施術ご予約
- 予約の変更・キャンセル
- 店舗移動
- 契約内容の確認
- 会員情報の変更
会員登録をするだけでよいのです。
次回の予約は、施術後1～2ヶ月後に取ることができます。
銀座カラーでは、施術後すぐに店頭やネット、電話で予約ができますが、次回の予約は施術後1～2カ月後になります。
「全身脱毛6回＋回数無制限メンテナンス」の場合、
1回目～3回目 1ヶ月以上
4回目以降：2ヶ月以上
なお、次回のご予約は、前回の施術から1～2ヶ月後となります。
銀座カラーでの予約のキャンセルとペナルティについて
銀座カラーの予約をキャンセルする方法
予約の詳細 予約をキャンセルするにはどうすればよいですか？
無料相談
オンライン予約の場合
予約完了後に届くメールに記載されているURLから予約をキャンセルしてください。
電話予約の場合
前日の19時までにコールセンター（0120-360-286）にご連絡ください。
脱毛施術（初回）
コールセンター（0120-360-286）にお電話ください。
当日のキャンセルはペナルティなし。
脱毛施術（2回目以降）。
コールセンター（0120-360-286）
前日19:00までのキャンセルは、違約金なし。
オンライン（会員専用サイト）
「マイページ」→「予約・変更」→「予約の取り消し」を選択してください。
リスケジュール」を選択すると、別の日にちを選択できます。
※入会は初回施術後でも可能です。当日のキャンセルはペナルティなし。
銀座カラー連絡先一覧
銀座カラーは全国に52店舗ありますが、各店舗の電話番号はネット上では明示されていません。
電話での予約のキャンセルや変更は、すべてコールセンターで一元的に処理されます。
月初や営業時間外はつながりにくいこともありますが、そのような場合でも数回のコールで必ずつながります。
銀座カラーコールセンター
受付時間：平日12：00～21：00／土日祝10：00～19：00 000120-360-286.
エリア 各ショップの連絡先はすべてコールセンターで確認できます
(0120-360-286)
銀座カラー 店舗一覧
関東
【東京都】銀座本店・銀座プレミア店・新宿東口店・新宿店・新宿西口店・渋谷109前店・渋谷道玄坂店・表参道店・池袋店・池袋サンシャイン通り店・上野公園前店・錦糸町店・北千住店・北千住2nd店・吉祥寺北口店・立川店・立川北口店・八王子店・町田モディ店・AETA町田店
【神奈川県】横浜エスト店・横浜西口店・川崎店・藤沢店
【埼玉県】大宮店・川越駅前店
【千葉県】千葉店・千葉船橋店・船橋北口店・柏店
【栃木県】宇都宮店
【茨城県】つくば店・水戸駅前店
【群馬県】高崎店
北海道
【北海道】札幌店
東北
【岩手県】盛岡菜園店
【宮城県】仙台店
甲信越
【新潟県】新潟万代シティ店
北陸
【石川県】金沢駅前東店
東海
【静岡県】静岡店
【岐阜県】名鉄岐阜駅前店
【愛知県】名古屋栄店・名古屋駅前店・金山店
近畿
【大阪府】梅田茶屋町店・梅田新道店・心斎橋店・天王寺店
【兵庫県】神戸元町店・三宮店
中国
【広島県】広島店
九州
【福岡県】天神店
銀座カラーの予約をキャンセルするべき時
- 生理が前日または当日に始まり、体調がすぐれない
- 生理の前日や当日に大量のアルコールを飲むこと
- 出産の前日や翌日に妊娠が判明すること
- 生理の前日や当日の日焼け
- 前日または翌日に重要な約束がある
- 生理が前日や当日に始まった
- 生理の終わり頃
Vライン（上・横Iライン）、ヒップ、ヒップ裏を除く施術が可能
- 前日に適度な量のお酒を飲んでいる
- 前日に少し日焼けしてしまいました
- 約束の時間に遅れますが、まだ間に合うかも
キャンセルが必要でない場合もあります。ただし、銀座カラーでは、当日のキャンセルは無料です。
そのため、施術を受けるかどうか迷っている場合は、無理強いされることなくキャンセルすることができます。
銀座カラーの遅刻 まとめ
高いお金を払って通う脱毛サロンです。
しかし、キャンセルを繰り返すと、他のメンバーの予約が取りにくくなるなど迷惑をかけることになりますし、自分の脱毛にも時間がかかるので、余裕を持って予約を入れ、予約の前後も気をつけるようにしましょう。
また、オンラインの会員専用サイトでは、当日の1時間前まで予約のキャンセルや変更が可能なため便利です。
